De klant op de tweede plaats
Pas als je jezelf goed kent en weet wat je nodig hebt kun je er voor je klanten zijn. Het doet me denken aan een...
Ingeving? Direct doen!
Hoe vaak gebeurt het ons wel niet, dat er iets bij je opkomt? Zo was ik gisteren onderweg naar een locatie waar ik voor de...
Geven loont, maar hoe ver ga je daarin?
Gisteren sprak ik een ondernemer waarmee we het hadden over het belang van geven én ontvangen. Als ondernemer zijn er periodes waarin je veel geeft,...
Ondernemen is net als bevallen
Afgelopen week zat ik in een gesprek met een oud-collega en inmiddels goede vriend waarin ik de metafoor van bevallen gebruikte in de context van...
Kwestie van vlieguren maken
Afgelopen week vertelde een van mijn klanten dat ze een moeilijk gesprek met een van haar klanten had gehad. Moeilijk omdat de klant aangaf dat...
Verwachtingen loslaten bevrijdt
De verwachtingen die we van anderen hebben zetten ons veelal vast. Dat gebeurt in ons werk door de doelen die we stellen, maar ook in...